Scegliere la soluzione più adatta per connettività e telefonia aziendale non significa semplicemente confrontare prezzi e offerte. Le esigenze di un’impresa, raramente si limitano alla scelta dell’offerta con il prezzo più conveniente.
Un’azienda deve considerare la copertura disponibile nelle proprie sedi, il numero di dipendenti, il traffico dati, le linee mobili, i dispositivi utilizzati, le modalità di lavoro e le possibili esigenze future.
Il consulente TIM Business affianca l’impresa proprio in questa fase. Il professionista analizza il contesto aziendale, confronta le soluzioni disponibili e individua una configurazione coerente con le reali necessità operative.
Il consulente TIM Business non si limita a presentare un listino o un’offerta commerciale. Il consulente parte dalla situazione esistente dell’azienda e verifica quali servizi sono realmente necessari.
Il professionista può analizzare, ad esempio:
L’analisi permette all’azienda di capire se l’infrastruttura attuale risponde ancora alle esigenze operative oppure se esistono servizi da aggiornare, sostituire o integrare. Il consulente può quindi costruire una proposta sulla base del contesto reale, invece di partire semplicemente dall’offerta disponibile in quel momento.
Un’azienda non deve necessariamente aspettare un problema tecnico per rivedere i propri servizi di telecomunicazione.
L’apertura di una nuova sede, per esempio, richiede la valutazione della copertura e dei collegamenti disponibili.Â
L’aumento del personale può richiedere nuove linee, SIM o servizi di comunicazione. L’introduzione dello smart working può rendere necessario rivedere connettività , accessi e strumenti utilizzati dai dipendenti.
Il consulente TIM Business può quindi risultare utile quando:
Il consulente TIM Business segue le principali esigenze legate ai servizi di telecomunicazione e digitali dell’azienda e permette all’impresa di coordinarli all’interno di una visione complessiva.
Il consulente gestisce inoltre esigenze legate a cloud, networking, cybersecurity e servizi digitali, quando queste tecnologie fanno parte del progetto dell’impresa.
Questa ampiezza permette all’azienda di evitare una gestione frammentata nella quale ogni servizio viene valutato separatamente dagli altri.
Avere un interlocutore dedicato semplifica il rapporto con TIM Business e riduce il tempo necessario per gestire richieste, attivazioni e chiarimenti sui servizi.
Proprio perché il consulente rappresenta un punto di riferimento per l’azienda, è importante poter verificare in modo semplice che il professionista appartenga alla rete autorizzata TIM Business.
Ogni consulente dispone infatti di un codice univoco associato alla propria attività . L’azienda può richiedere il codice direttamente al professionista e verificarlo attraverso gli strumenti ufficiali messi a disposizione da TIM Business o tramite la sezione dedicata alla verifica dell’agente.
Contatta i nostri consulenti TIM Business per ricevere una valutazione delle soluzioni più adatte alle esigenze della tua azienda.
Analizza le esigenze dell’impresa, valuta l’infrastruttura esistente e individua le soluzioni più adatte in base agli obiettivi aziendali e alle necessità operative.
Un consulente TIM Business può essere identificato tramite un codice univoco rilasciato da TIM Business, che può essere verificato attraverso gli strumenti ufficiali messi a disposizione dall’operatore.
Può supportare l’azienda nella scelta di soluzioni per connettività , telefonia fissa e mobile, cloud, cybersecurity, networking e servizi digitali.
Il consulente può continuare a rappresentare un punto di riferimento anche dopo l’attivazione, offrendo supporto nella gestione delle soluzioni e nelle eventuali esigenze successive.
La consulenza permette di confrontare le diverse opzioni sulla base delle reali esigenze dell’azienda, evitando di valutare le soluzioni esclusivamente in funzione del prezzo o delle caratteristiche tecniche dichiarate.
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Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH)  , in alternativa potrai attivare la migliore tecnologia disponibile tra le offerte in Fibra Misto Rame (FTTC)Â  Â Â o Rame (ADSL)Â  Â o Fibra Mista Radio (FWA) | ||
|---|---|---|
| TECNOLOGIA | DESCRIZIONE | VELOCITÀ |
| FIBRA  FTTH 10 Giga IN OLTRE 30 COMUNI* | Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino 10 Giga in download e 2 Giga in Upload |
| FIBRA  FTTH 2,5 Giga | Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload |
| FIBRA  FTTH 1 Giga | Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad 1 Giga in download e 300 Mega in Upload |
| Fibra misto Rame  FTTC | Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l’apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. | Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload |
| Fibra misto Radio | Collegamento in Fibra Misto Radio. | Fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload |
| Rame | Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). | Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload |
Canone offerta 19,90€/mese per i primi 12 mesi, poi 24,90€ per i clienti domiciliati e convergenti. L’Offerta prevede un contributo di attivazione rateizzato pari a 96€ (4€/mese per 24mesi) per i nuovi clienti o passaggi da altro operatore.
Internet Illimitato Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 300M in download e 50M in upload.
INFO
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili
INFOIl Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata inclusa nell’Offerta, secondo i principi di buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati. Per quanto riguarda il traffico dati si presume un uso conforme ai suddetti principi, un traffico dati non superiore a 1000 GB al mese. In caso di inosservanza di tali principi TIM si riserva, previa comunicazione al Cliente, di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione.
TIM inoltre si riserva, la facoltà di sospendere immediatamente la fornitura del Servizio, senza preavviso, qualora il Richiedente ne faccia un uso improprio come indicato agli articoli 10. 1 e 10.2 delle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati, disponibili sul sito timbusiness.it.
Assistenza Tecnica
INFORisoluzione del guasto sulla linea fissa entro il giorno lavorativo successivo alla data di accettazione della segnalazione dalle ore 8 alle ore 16
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
INFOAREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE FISSO/GESTISCI DOMICILIAZIONE
Canone offerta
29,90€/mese (con domiciliazione e TIM Unica Business per clienti mobile TIM) anziché 39,90€/mese
Internet Illimitato
Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 100M in download e 50M in upload.
Apparato FWA
In comodato d’uso gratuito con installazione inclusa a cura tecnico TIM. Non è consentito lo spostamento dell’apparato in sede/luogo diverso dalla sede impianto contrattuale
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili
Assistenza Tecnica
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
Durata
TIM FWA ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. In caso di recesso dall’Offerta entro il periodo di durata iniziale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere i costi di cessazione per un importo pari a 5€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione della linea.
Inoltre il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue del Contributo di attivazione dell’Offerta, mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso o in un momento successivo, di pagare tali rate residue in un’unica soluzione.
Infine in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato Router FWA e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso o cessazione. In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto dell’Apparato Router FWA.
