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TIM Business Partner

TIM Unica Business: Fisso e Mobile Insieme

Ti piacerebbe avere una soluzione TIM Business sia sulla linea fissa che sulla linea mobile?

TIM Unica Business è un’offerta riservata ad aziende o a persone fisiche intestatarie di Partita IVA. Questa offerta permette di avere dei vantaggi scegliendo TIM Business sia sulla linea fissa che sul cellulare, con la stessa Partita IVA. 

Ma vediamo nello specifico cosa include l’offerta TIM Unica Business e quali sono i requisiti per attivarla.

Caratteristiche TIM Unica Business

L’offerta TIM Unica Business include:

  1. Raddoppio dei Giga sulle linee mobili;
  2. Servizio TIM Work Smart;
  3. Servizio TIM Quality Assistance per le linee fisse;
  4. Fatturazione unica.

Il raddoppio dei Giga sulle linee mobili

Il raddoppio dei Giga è riservato a tutte le linee del contratto Multibusiness sottoscritto dal Cliente ed è utilizzabile sul territorio Nazionale e Roaming Europa.

Nel caso in cui il profilo d’offerta mobile, scelto dal Cliente, preveda già promozioni di Giga aggiuntivi gratuiti, queste non saranno applicate e sulla linea mobile sarà riconosciuto unicamente il raddoppio dei Giga.

Inoltre, il raddoppio dei Giga non è applicabile in presenza di profili mobili già sottoscritti con traffico dati a consumo o in presenza di altre offerte con condizioni agevolate previste in caso di sottoscrizione contestuale di offerte fisso-mobile.

Il servizio TIM WORK SMART

Per ogni cliente che abbia sottoscritto l’offerta TIM Unica Business, TIM Work Smart mette a disposizione fino a 5 licenze TIM Work Smart di tipo Standard. Questo servizio permette al cliente di effettuare conferenze audio/video, sfruttando il Web e le chiamate telefoniche. TIM Work Smart non può essere attivato nel caso in cui il Cliente ne abbia già usufruito con altre offerte. TIM Work Smart può essere attivato o disattivato gratuitamente attraverso il portale TIM Digital Store. Il servizio TIM Work Smart ha una durata di 180 giorni, trascorso questo tempo verrà automaticamente disattivata senza costi aggiuntivi per il Cliente. Se il Cliente intenda mantenere il servizio oltre il periodo della promozione, può farne richiesta a TIM sottoscrivendo il Profilo TIM Work Smart alle condizioni economiche indicate.

Il servizio TIM Quality Assistance

Per la linea fissa, TIM Unica Business include il servizio TIM Quality Assistance. Questo servizio prevede la risoluzione del guasto, sulla linea fissa, entro il giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione. In caso di mancato rispetto della tempistica, il Cliente ha la facoltà di richiedere un indennizzo pari all’importo di €5 a titolo di penale per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di €100.

Il servizio Quality Assistance non è applicabile nei casi in cui sulla linea fissa del Cliente sia attiva una delle offerte  Tim ComUnica (TIM Comunica Entry, TIM Comunica, TIM Trunking Comunica, TIM Comunica Top, TIM Trunking Comunica TOP) o il servizio di Assistenza Premium (come Next Business Day) o di Network Management (come Sinfonia) associati all’offerta fissa.

Fatturazione Unica Servizi TIM Unica Business

Con l’attivazione della TIM Unica Business, il Cliente può richiedere il servizio di Fattura Unica regolato dalle Condizioni Generali del Servizio Fattura Unica. La fatturazione ha cadenza bimestrale. Il servizio prevede l’invio di un unico documento di fatturazione per entrambe le componenti di offerta-fisso e mobile.  Se il Cliente decide di passare ad un’altra offerta, diversa da quelle indicate, il servizio di fatturazione unica resta attivo. Inoltre, se al momento della richiesta di attivazione della Fatturazione Unica, il cliente ha già attiva la domiciliazione su conto corrente o su carta di credito di una o più fatture relative ai servizi e offerte mobili, queste domiciliazioni saranno automaticamente disattivate. In questo caso il Cliente deve richiedere la domiciliazione della Fattura Unica, attraverso la sottoscrizione della sezione presente nella Proposta di Attivazione o tramite i canali messi a disposizione da TIM.

Se la domiciliazione su conto corrente già attiva dovesse, invece, riguardare una o più fatture relative ai servizi e offerte fisse, oggetto della Fattura Unica, tale domiciliazione, salvo diversa indicazione del Cliente, rimane attiva ai fini del pagamento della Fattura Unica. Il Cliente deve comunque confermare le informazioni relative alla domiciliazione.

Nel caso in cui il Cliente richieda una variazione dell’offerta, sia fissa che mobile, le condizioni della TIM Unica Business decadranno automaticamente, mentre l’eventuale servizio di Fattura Unica richiesto resterebbe attivo.

Il servizio di Fattura Unica non può essere richiesto in caso di attivazione di offerte di linee fisse con connettività Professional e Tim ComUnica. Il servizio di Fattura Unica non è previsto per le acquisizioni delle offerte da canale Punti Vendita.

Requisiti per aderire all'offerta

Per aderire a TIM Unica Business il Cliente deve farne richiesta a TIM con riferimento alla propria P. IVA. Inoltre, deve rientrare in una delle seguenti casistiche.

Cliente che richiede contemporaneamente una nuova offerta fissa e una nuova offerta mobile

Cliente che richiede contemporaneamente una nuova offerta fissa e una nuova offerta mobile. Il Cliente deve richiedere l’attivazione di un’offerta fissa di TIM tra quelle aperte in commercializzazione, su Nuovo Impianto o Rientro da altro Operatore. Inoltre, deve richiedere l’attivazione di una linea mobile in portabilità da altro operatore (MNP) o di una nuova linea (AL) su uno dei seguenti profili mobili ricaricabili: 

  • TIM Deluxe: Minuti illimitati, 50 sms e 30GB in Italia ed Europa.
  • TIM Deluxe XL: Minuti illimitati, 50 sms, e 100 GB in Italia ed Europa, in più 1000 min ITZ da Italia verso Europa. Opzione 5G Inclusa.
  • TIM Deluxe Unlimited: Giga illimitati. Per tale profilo non è  previsto, quindi, il raddoppio dei Giga.
  • TIM Deluxe DATI: 50 GB in Italia ed Europa.
  • TIM Deluxe DATI XL: 100 GB in Italia ed Europa e Servizio 5G incluso.
  • TIM Deluxe ULL per linea mobile che rientra in TIM: Minuti illimitati, 50 SMS e 60 GB in Italia ed Europa. 
  • TIM Deluxe XL ULL per linea mobile che rientra in TIM: Minuti illimitati, 50 SMS e 200 GB in Italia ed Europa, in più 1000 min ITZ da Italia vs Europa. Opzione 5G Inclusa.
  • TIM Deluxe Dati ULL per le nuove linee mobili: 200 GB.

Cliente che richiede una nuova offerta fissa con offerta mobile già attiva

Cliente che richiede una nuova offerta fissa con offerta mobile già attiva. Il Cliente deve richiedere l’attivazione di un’offerta fissa tra quelle aperte in commercializzazione, su Nuovo Impianto o Rientro da altro Operatore. I profili mobili in consistenza godranno del beneficio dei giga aggiuntivi se si attiva una linea fissa, su Nuovo Impianto e/o Rientro da altro Operatore, su una delle seguenti offerte:

  • TIM SENZA LIMITI FIBRA
  • TIM SENZA LIMITI XDSL
  • TIM SENZA LIMITI ADSL
  • TIM SENZA LIMITI FWA

Cliente che richiede una nuova offerta mobile con offerta fissa già attiva

Cliente che richiede una nuova offerta mobile con offerta fissa già attiva. Il Cliente deve avere già attiva un’offerta fissa di TIM e richiedere l’attivazione di una linea mobile ricaricabile in portabilità da altro operatore (MNP) o di una nuova linea (AL), su uno dei profili mobili ricaricabili.

Cliente con offerta fissa e mobile già attiva

Cliente con offerta fissa e mobile già attiva. Il Cliente deve avere già attiva con Tim un’offerta fissa, un’offerta mobile di TIM ricaricabile che preveda un bundle di traffico dati, con esclusione delle offerte mobili indicate. Inoltre, deve richiedere la domiciliazione del pagamento della fattura del profilo offerta mobile, qualora la domiciliazione non fosse già attiva al momento dell’adesione all’offerta.

TIM UNICA Business è la soluzione ideale per le aziende e i professionisti che vogliono godere al 100% di tutti i vantaggi TIM Business. Cosa aspetti? Contatta un nostro agente certificato TIM e scopri l’offerta a te dedicata.

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Informazioni Utili

Modulistica
Chi Siamo
Copertura TIM
Privacy Policy
Dettaglio Costi e recesso
TIM Start Fibra
Canone offerta 19,90€/mese (con domiciliazione e con TIM Unica Business) L’Offerta non prevede il contributo di attivazione per i nuovi clienti o passaggi da altro operatore.
MODEM TIM HUB Pro (opzionale) 240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€ o 24 rate mensili da 10€.
Internet Accesso illimitato a Internet con un indirizzo IP statico su rete FTTH, con velocità di connessione fino a 2,5 Gbps in download e 1 Gbps in upload
Traffico Voce 1 canale VoiP incluso con chiamate verso tutti i numeri fissi e mobili a consumo.
Copia cartacea della fattura La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.

info
Area clienti/linee e servizi/linee fisso gestisci domiciliazione.

Durata TIM Start Fibra ha una durata iniziale pari a a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione. La disdetta dovrà essere inviata a TIM con le stesse modalità previste per l’esercizio del recesso di seguito indicate.
Recesso È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta; In caso di recesso dall’Offerta, entro il periodo di durata iniziale, è previsto un costo di disattivazione della linea pari a 18,85€ , in caso di migrazione verso altro Operatore e di 28,84 in caso di cessazione della linea, per ogni singolo collegamento.
Rateizzazioni In caso di Router acquistato da TIM in vendita con pagamento rateale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue, mantenendo attiva la rateizzazione prevista fino alla scadenza del 24° mese o del 48° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso, o anche in un momento successivo, di pagare le rate residue in un’unica soluzione. È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta; In caso di recesso dall’Offerta, entro il periodo di durata iniziale, è previsto un costo di disattivazione della linea pari a 18,85€ , in caso di migrazione verso altro Operatore e di 28,84 in caso di cessazione della linea, per ogni singolo collegamento. Il Cliente ha comunque la facoltà di dotarsi autonomamente di un apparato router a sua scelta.
TIM Unica Business Il Cliente, che richiede contestualmente all’offerta fissa un’offerta mobile o ha un’offerta mobile già attiva in ambito TIM Unica Business, beneficerà di uno sconto pari a € 5/mese sul costo del canone mensile dell’offerta di linea Fissa. Lo sconto resterà attivo finché l’offerta di linea fissa e l’offerta di linea mobile resteranno contemporaneamente attive con riferimento alla stessa partita IVA del Cliente. In caso di cessazione dell’offerta mobile, si applicheranno le condizioni economiche e i contenuti indicati nello specifico Profilo commerciale dell’offerta fissa rimasta attiva e il Cliente non potrà più usufruire dei vantaggi di TIM Unica Business.
 
Consulta la Trasparenza Tariffaria
Dettaglio Costi e recesso
TIM 5G Power Unlimited One

Canone offerta 21,99€/mese

Contributo di attivazione SIM 10€/linea Una Tantum

Contributo di attivazione offerta rateizzato In promozione a ZERO EURO invece di 2€ per 24 mesi per un totale pari a 48€

Traffico fonia illimitato per CHIAMATE NAZIONALI verso tutti i numeri mobili, tutti i numeri di rete fissa, 41919 (segreteria telefonica) e 41901 (servizio ibox) ROAMING originate e ricevute all’estero in zona roaming Europa e dirette verso Italia, verso i Paesi della zona roaming Europa.
info
secondo il principio di utilizzo di buona fede e correttezza.


Chiamate internazionali originate in Italia e dirette verso tutto il mondo Tariffe indicate nell’Allegato 1 Bis alle Condizioni generali di abbonamento.
info
Di cui massimo 10 minuti/mese verso i seguenti 20 paesi:Albania; Algeria; Bermuda; Burundi; Chad; Congo; Cuba; Gambia; Greenland; Kosovo; Lesotho; Madagascar; Maldive; Mauritania; Marocco; Polinesia Francese; Reunion; Seychelles; Somalia; Tunisia. Superati i minuti del presente bundle, nel mese di riferimento, in assenza di altra opzione presente sulla linea, al traffico ITZ verranno applicate le tariffe nell’Allegato 1 Bis – Servizi di Base Attivi su Ricaricabile Business.


Traffico Dati Ilimitato in Italia, 100GB/mese in Europa
info
In caso di superamento nel mese di riferimento del presente Bundle Dati troverà applicazione la tariffa a consumo pari a 0,0010€/MB. Fanno eccezione i seguenti paesi europei: Gran Bretagna, Isola di Jersey, Isola di Guernsey, Isola di Man, Isole Faroer, Principato di Monaco, Svizzera, per i quali troverà applicazione la tariffa di 0,015€/MB


Traffico SMS 200 SMS/mese
info
In caso di esaurimento nel mese di riferimento dei 200 sms, gli sms successivi saranno tariffati a 12,0 €cent (i.e) /SMS


TIM Guardian Incluso
info
La soluzione che protegge la navigazione Internet da attacchi informatici


Servizi di Reperibilità Inclusi
info
Lo Sai e ChiamaOra di TIM per sapere in maniera immediata chi ti ha cercato e quando i contatti tornano reperibili.


Servizio 5G Incluso
info
possibilità per il Cliente di effettuare trasmissione dati utilizzando la tecnologia 5G fino a 2Gbps, secondo le aree geografiche coperte dalle specifiche tecnologie e l’utilizzo degli apparati radiomobili in grado di supportare le tecnologie stesse.


Copia cartacea della fattura La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
info
AREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE MOBILI/GESTISCI DOMICILIAZIONE


Recesso TIM 5G Power Unlimited One ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato. È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta.

Canone offerta
29,90€/mese (con domiciliazione e TIM Unica Business per clienti mobile TIM) anziché 39,90€/mese

Internet Illimitato
Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 100M in download e 50M in upload.

Apparato FWA
In comodato d’uso gratuito con installazione inclusa a cura tecnico TIM. Non è consentito lo spostamento dell’apparato in sede/luogo diverso dalla sede impianto contrattuale

Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili

Assistenza Tecnica

Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.

Durata
TIM FWA ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.

Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. In caso di recesso dall’Offerta entro il periodo di durata iniziale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere i costi di cessazione per un importo pari a 5€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione della linea.
Inoltre il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue del Contributo di attivazione dell’Offerta, mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso o in un momento successivo, di pagare tali rate residue in un’unica soluzione.
Infine in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato Router FWA e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso o cessazione. In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto dell’Apparato Router FWA.

Dettaglio Costi e recesso – TIM Full Fibra Per Te

Canone offerta
24,90€/mese (con sconto TIM e con domiciliazione fattura) per i primi 12 mesi.
dal 13° mese, 29,90€/mese con domiciliazione anziché 34,90€/mese
L’Offerta non prevede il contributo di attivazione per i nuovi clienti o passaggi da altro operatore.

MODEM TIM HUB Proin comodato d’uso gratuito. Incluso nell’offerta.

Internet Accesso illimitato a Internet con un indirizzo IP statico su rete FTTH, con velocità di connessione fino a 2,5 Gbps in download e 1 Gbps in upload.

Traffico Voce.1 canale VoiP incluso con chiamate verso i numeri fissi e mobili nazionali Illimitate, soggette ad uso lecito e corretto.
info
Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali, escluse le chiamate verso i numeri mobili RFI e i cellulari satellitari. Il Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata inclusa nell’Offerta, secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di contratto per il servizio Broadband/Ultra broadband. Per quanto riguarda il traffico voce uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri per singolo canale voce: – traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; – traffico uscente non superiore a 1.500 minuti ogni mese. Il superamento di uno di questi parametri costituisce presunzione di utilizzo dell’Offerta per esigenze diverse dalla comunicazione interpersonale. In tale ipotesi TIM si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie specifiche su tutte le linee del Cliente anche in caso di superamento di uno dei parametri sopra riportati da una sola delle linee del Cliente e di pretendere il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche dell’Offerta del listino Base.


Copia cartacea della fattura La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
info
AREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE FISSO/GESTISCI DOMICILIAZIONE


Durata TIM Full Fibra Per Te ha una durata iniziale pari a a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.La disdetta dovrà essere inviata a TIM con le stesse modalità previste per l’esercizio del recesso di seguito indicate.

Recesso È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta; In caso di recesso dall’Offerta, entro il periodo di durata iniziale, è previsto un costo di disattivazione della linea pari a 18,85€ , in caso di migrazione verso altro Operatore e di 28,84 in caso di cessazione della linea, per ogni singolo collegamento.

In caso di recesso/migrazione verso altro Operatore, il Cliente dovrà restituire il Router TIM, indicandolo nella comunicazione di recesso e inviandolo, entro 30 giorni dalla cessazione, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse, Interporto di Bologna – DC24, SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO.

Il Cliente ha comunque la facoltà di dotarsi autonomamente di un apparato router a sua scelta.
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