TIM Unica Business

Ti piacerebbe avere una soluzione TIM Business sia sulla linea fissa che sulla linea mobile?

TIM Unica Business è un’offerta riservata ad aziende o a persone fisiche intestatarie di Partita IVA. Questa offerta permette di avere dei vantaggi scegliendo TIM Business sia sulla linea fissa che sul cellulare, con la stessa Partita IVA. 

Ma vediamo nello specifico cosa include l’offerta TIM Unica Business e quali sono i requisiti per attivarla.

Caratteristiche TIM Unica Business

L’offerta TIM Unica Business include:

  1. Raddoppio dei Giga sulle linee mobili;
  2. Servizio TIM Work Smart;
  3. Servizio TIM Quality Assistance per le linee fisse;
  4. Fatturazione unica.

Il raddoppio dei Giga sulle linee mobili

Il raddoppio dei Giga è riservato a tutte le linee del contratto Multibusiness sottoscritto dal Cliente ed è utilizzabile sul territorio Nazionale e Roaming Europa.

Nel caso in cui il profilo d’offerta mobile, scelto dal Cliente, preveda già promozioni di Giga aggiuntivi gratuiti, queste non saranno applicate e sulla linea mobile sarà riconosciuto unicamente il raddoppio dei Giga.

Inoltre, il raddoppio dei Giga non è applicabile in presenza di profili mobili già sottoscritti con traffico dati a consumo o in presenza di altre offerte con condizioni agevolate previste in caso di sottoscrizione contestuale di offerte fisso-mobile.

Il servizio TIM WORK SMART

Per ogni cliente che abbia sottoscritto l’offerta TIM Unica Business, TIM Work Smart mette a disposizione fino a 5 licenze TIM Work Smart di tipo Standard. Questo servizio permette al cliente di effettuare conferenze audio/video, sfruttando il Web e le chiamate telefoniche. TIM Work Smart non può essere attivato nel caso in cui il Cliente ne abbia già usufruito con altre offerte. TIM Work Smart può essere attivato o disattivato gratuitamente attraverso il portale TIM Digital Store. Il servizio TIM Work Smart ha una durata di 180 giorni, trascorso questo tempo verrà automaticamente disattivata senza costi aggiuntivi per il Cliente. Se il Cliente intenda mantenere il servizio oltre il periodo della promozione, può farne richiesta a TIM sottoscrivendo il Profilo TIM Work Smart alle condizioni economiche indicate.

Il servizio TIM Quality Assistance

Per la linea fissa, TIM Unica Business include il servizio TIM Quality Assistance. Questo servizio prevede la risoluzione del guasto, sulla linea fissa, entro il giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione. In caso di mancato rispetto della tempistica, il Cliente ha la facoltà di richiedere un indennizzo pari all’importo di €5 a titolo di penale per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di €100.

Il servizio Quality Assistance non è applicabile nei casi in cui sulla linea fissa del Cliente sia attiva una delle offerte  Tim ComUnica (TIM Comunica Entry, TIM Comunica, TIM Trunking Comunica, TIM Comunica Top, TIM Trunking Comunica TOP) o il servizio di Assistenza Premium (come Next Business Day) o di Network Management (come Sinfonia) associati all’offerta fissa.

Fatturazione Unica Servizi TIM Unica Business

Con l’attivazione della TIM Unica Business, il Cliente può richiedere il servizio di Fattura Unica regolato dalle Condizioni Generali del Servizio Fattura Unica. La fatturazione ha cadenza bimestrale. Il servizio prevede l’invio di un unico documento di fatturazione per entrambe le componenti di offerta-fisso e mobile.  Se il Cliente decide di passare ad un’altra offerta, diversa da quelle indicate, il servizio di fatturazione unica resta attivo. Inoltre, se al momento della richiesta di attivazione della Fatturazione Unica, il cliente ha già attiva la domiciliazione su conto corrente o su carta di credito di una o più fatture relative ai servizi e offerte mobili, queste domiciliazioni saranno automaticamente disattivate. In questo caso il Cliente deve richiedere la domiciliazione della Fattura Unica, attraverso la sottoscrizione della sezione presente nella Proposta di Attivazione o tramite i canali messi a disposizione da TIM.

Se la domiciliazione su conto corrente già attiva dovesse, invece, riguardare una o più fatture relative ai servizi e offerte fisse, oggetto della Fattura Unica, tale domiciliazione, salvo diversa indicazione del Cliente, rimane attiva ai fini del pagamento della Fattura Unica. Il Cliente deve comunque confermare le informazioni relative alla domiciliazione.

Nel caso in cui il Cliente richieda una variazione dell’offerta, sia fissa che mobile, le condizioni della TIM Unica Business decadranno automaticamente, mentre l’eventuale servizio di Fattura Unica richiesto resterebbe attivo.

Il servizio di Fattura Unica non può essere richiesto in caso di attivazione di offerte di linee fisse con connettività Professional e Tim ComUnica. Il servizio di Fattura Unica non è previsto per le acquisizioni delle offerte da canale Punti Vendita.

Requisiti per aderire all'offerta

Per aderire a TIM Unica Business il Cliente deve farne richiesta a TIM con riferimento alla propria P. IVA. Inoltre, deve rientrare in una delle seguenti casistiche.

Cliente che richiede contemporaneamente una nuova offerta fissa e una nuova offerta mobile

Cliente che richiede contemporaneamente una nuova offerta fissa e una nuova offerta mobile. Il Cliente deve richiedere l’attivazione di un’offerta fissa di TIM tra quelle aperte in commercializzazione, su Nuovo Impianto o Rientro da altro Operatore. Inoltre, deve richiedere l’attivazione di una linea mobile in portabilità da altro operatore (MNP) o di una nuova linea (AL) su uno dei seguenti profili mobili ricaricabili: 

  • TIM Deluxe: Minuti illimitati, 50 sms e 30GB in Italia ed Europa.
  • TIM Deluxe XL: Minuti illimitati, 50 sms, e 100 GB in Italia ed Europa, in più 1000 min ITZ da Italia verso Europa. Opzione 5G Inclusa.
  • TIM Deluxe Unlimited: Giga illimitati. Per tale profilo non è  previsto, quindi, il raddoppio dei Giga.
  • TIM Deluxe DATI: 50 GB in Italia ed Europa.
  • TIM Deluxe DATI XL: 100 GB in Italia ed Europa e Servizio 5G incluso.
  • TIM Deluxe ULL per linea mobile che rientra in TIM: Minuti illimitati, 50 SMS e 60 GB in Italia ed Europa. 
  • TIM Deluxe XL ULL per linea mobile che rientra in TIM: Minuti illimitati, 50 SMS e 200 GB in Italia ed Europa, in più 1000 min ITZ da Italia vs Europa. Opzione 5G Inclusa.
  • TIM Deluxe Dati ULL per le nuove linee mobili: 200 GB.

Cliente che richiede una nuova offerta fissa con offerta mobile già attiva

Cliente che richiede una nuova offerta fissa con offerta mobile già attiva. Il Cliente deve richiedere l’attivazione di un’offerta fissa tra quelle aperte in commercializzazione, su Nuovo Impianto o Rientro da altro Operatore. I profili mobili in consistenza godranno del beneficio dei giga aggiuntivi se si attiva una linea fissa, su Nuovo Impianto e/o Rientro da altro Operatore, su una delle seguenti offerte:

  • TIM SENZA LIMITI FIBRA
  • TIM SENZA LIMITI XDSL
  • TIM SENZA LIMITI ADSL
  • TIM SENZA LIMITI FWA

Cliente che richiede una nuova offerta mobile con offerta fissa già attiva

Cliente che richiede una nuova offerta mobile con offerta fissa già attiva. Il Cliente deve avere già attiva un’offerta fissa di TIM e richiedere l’attivazione di una linea mobile ricaricabile in portabilità da altro operatore (MNP) o di una nuova linea (AL), su uno dei profili mobili ricaricabili.

Cliente con offerta fissa e mobile già attiva

Cliente con offerta fissa e mobile già attiva. Il Cliente deve avere già attiva con Tim un’offerta fissa, un’offerta mobile di TIM ricaricabile che preveda un bundle di traffico dati, con esclusione delle offerte mobili indicate. Inoltre, deve richiedere la domiciliazione del pagamento della fattura del profilo offerta mobile, qualora la domiciliazione non fosse già attiva al momento dell’adesione all’offerta.

TIM UNICA Business è la soluzione ideale per le aziende e i professionisti che vogliono godere al 100% di tutti i vantaggi TIM Business. Cosa aspetti? Contatta un nostro agente certificato TIM e scopri l’offerta a te dedicata.

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